Competitividade em servir.

Como Missão, visão e valores podem contribuir para a competitividade da empresa.

Toda empresa deve ter bem definidos e claros esses três importantes norteadores para o seu negócio, eles são vitais porque constituem a identidade e determinam a cultura da empresa. 

Entretanto vemos por muitas vezes empresas que agem de forma incoerente com os seus valores, ou por terem o esquecido ou por simplesmente eles não estarem presentes no dia a dia da equipe. Isso normalmente ocorre em empresas que visam lucro acima da missão, e isso pode acabar custando caro. 

Missão, visão e valores representam de alguma forma o que seus sócios têm como ideais visão e a razão de existir do negócio. Para a empresa seguir dentro desse escopo é necessário a organização que em seu processo de construção sejam incorporadas pessoas com os mesmos ideais, afim de perpetuar os valores da empresa. 

Empresas que se desviam de seus valores acabam por enfrentar dificuldades no andamento do negócio, a liderança é ineficiente e a equipe por sua vez segue sem gerar os resultados desejados. 

Mas por que a falta de foco na missão pode ser tão danosa? Simplesmente porque ao esquecermos a razão de existir da empresa, no que tange à entrega de valor a sociedade, e focamos apenas no lucro a qualquer custo, impactamos negativamente os diversos stakeholders.

Uma empresa não deve buscar valores apenas de caráter econômico, deve considerar e monitorar sistematicamente o interesse pelas pessoas, pela integridade, senso de responsabilidade, comprometimento e respeito. Esses fatores são capazes de afetar a qualidade de vida das pessoas envolvidas com a organização e por isso as empresas devem sempre buscar alternativas para melhorar a qualidade de vida de seus funcionários, clientes, sociedade e fornecedores.  

Por fim, os valores de uma organização não podem se afastar de fatores éticos. Toda empresa deve ser competitiva, mas não pode fechar os olhos para o compromisso de servir. Portanto, toda empresa deve ser competitiva em servir, desta maneira ela contribui para o desenvolvimento de seus parceiros e consequentemente colhe frutos, alcançando crescimento e desenvolvimento duradouro.